Iedereen ervaart wel eens stress op het werk, maar het wordt zelden als iets positiefs gezien. Een beetje stress kan de productiviteit van individuen en teams verbeteren, maar te veel stress kan juist schadelijk zijn. Dit wordt werkstress genoemd. In dit artikel zullen we later dieper ingaan op wat werkstress precies inhoudt. Hieronder volgen enkele veelvoorkomende oorzaken van werkstress en hoe deze stress zich kan uiten.
Bij het ontwikkelen van interventies is het belangrijk om eerst vast te stellen of de stress voornamelijk door werk gerelateerde factoren of door persoonlijke omstandigheden wordt veroorzaakt.
**Zeven veelvoorkomende oorzaken van werkstress zijn:**
1. Hoge werkdruk
2. Gebrek aan controle en autonomie
3. Slechte relaties op het werk
4. Gebrek aan ondersteuning
5. Onduidelijke verwachtingen en doelen
6. Gebrek aan erkenning en beloning
7. Onzekerheid over de toekomst
**Werkstress kan zich manifesteren in de volgende vormen:**
1. Fysieke stress: Dit kan leiden tot lichamelijke klachten zoals spierspanning, vermoeidheid en hoofdpijn.
2. Emotionele stress: Dit kan gevoelens van angst, frustratie, woede en verdriet veroorzaken.
3. Cognitieve stress: Dit kan resulteren in verminderde concentratie en geheugenproblemen.
4. Interpersoonlijke stress: Dit kan leiden tot conflicten, onzekerheid en frustratie in de omgang met collega’s.
5. Organisatorische stress: Dit wordt veroorzaakt door een onduidelijke werkstructuur, gebrek aan ondersteuning en een overvloed aan taken.
**Copingstrategieën voor Stressbeheer**
Coping verwijst naar de methoden die mensen gebruiken om met stress om te gaan. Het is een poging om stress te verlichten, te verminderen, te accepteren of te minimaliseren. Wetenschappers onderscheiden hierbij twee hoofdtypen coping strategieën: probleemgerichte en emotiegerichte coping.
Probleemgerichte coping: houdt in dat je de bron van de stress actief aanpakt. Als je bijvoorbeeld gestrest bent door een te hoge werkdruk, kun je een gesprek met je leidinggevende plannen om mogelijke oplossingen te bespreken.
Emotiegerichte coping: is gericht op het beheersen van de emoties die door stress worden veroorzaakt. Binnen deze categorie zijn er zowel actieve als passieve benaderingen. Actieve emotiegerichte coping kan bijvoorbeeld bestaan uit sporten of ontspanningsoefeningen om je emoties beter onder controle te krijgen. Passieve coping, zoals alcoholgebruik, het ontkennen van het probleem of het vermijden ervan, biedt doorgaans geen duurzame oplossing en kan de situatie zelfs verergeren.
Gelukkig zijn er diverse interventies beschikbaar die je zelf kunt toepassen om de stresssituatie te verbeteren. Raadpleeg het menu voor interventies om werkgerelateerde stress aan te pakken.